“maind fue más que un colaborador; fueron nuestros compañeros de viaje en este desafío. Su enfoque en construir una identidad sólida y una comunicación efectiva ha sido fundamental para nuestro éxito”
Rafa Salas / Fundador
Creando un refugio de paz en Polanco
En el vibrante Polanco, CDMX, surge Caravansaro, un concepto de alojamiento que promete más que una estancia; ofrece una experiencia de tranquilidad y confort inspirada en la histórica Ruta de la Seda. En un momento donde el mundo enfrentaba la incertidumbre de una pandemia, Caravansaro se presentó ante el reto de no solo abrir sus puertas, sino de transmitir un mensaje de seguridad y serenidad a sus futuros huéspedes
El desafío
El inicio de la pandemia trajo consigo desafíos sin precedentes para la industria del alojamiento. Caravansaro, con su visión de ser un oasis de paz, enfrentaba el reto adicional de destacarse en el competitivo mercado de Polanco, asegurando a los huéspedes no solo una estancia confortable sino también segura.
La estrategia
La colaboración con maind marcó el inicio de una transformación estratégica diseñada para posicionar a Caravansaro como el destino predilecto para aquellos que buscan seguridad, comodidad y una experiencia única:
Identidad corporativa: maind tejió la esencia de Caravansaro en una identidad de marca que reflejaba la comodidad y seguridad. Esta identidad se convirtió en el núcleo de todas las comunicaciones, prometiendo a los huéspedes un refugio de tranquilidad en tiempos inciertos.
Desarrollo web: Se lanzó una página web atractiva, intuitiva y rica en contenido, destacando los alojamientos y enfatizando los protocolos de seguridad implementados. Este espacio digital no solo servía para atraer a los visitantes sino también para tranquilizarlos, comunicando eficazmente el compromiso de Caravansaro con su bienestar.
Comunicación: Con el lema «En Caravansaro, seguro descansas», maind implementó una estrategia de comunicación integral que colocaba la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el centro de todo. Esta narrativa, coherente en todos los canales, fortaleció la confianza en Caravansaro como un espacio seguro y sereno.
Frutos de la labor
Los esfuerzos de maind y Caravansaro dieron frutos impresionantes:
– La transmisión efectiva de seguridad y protocolos durante la pandemia incrementó la confianza en Caravansaro, convirtiéndolo en un refugio deseado en tiempos de incertidumbre.
– La visibilidad en línea se disparó, resultando en un aumento significativo de las reservas. Caravansaro emergió como una opción de alojamiento en Polanco.
“Trabajar con maind nos ha dado un empujón brutal. Su ayuda para moldear nuestra imagen y pegar fuerte en internet nos ha hecho brillar en el rollo del lúpulo para la cerveza artesanal. Tener una marca chula y un buen marketing digital es clave en mercados de nicho”
Unai Berrospe / CEO
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